付款須知

• 付款須知與規範

  本網站交易幣別顯示均為新臺幣。
  本網站將依訂單明細請款，任何外加的運送與處理費用，將列於訂單明細中。

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  • 信用卡付款：本網站接受VISA、MASTERCARD、JCB、美國運通、聯合信用卡等信用卡。
  • ATM轉帳：付款金額單筆最高2百萬、每日3百萬，實際限制仍需視發卡行轉帳限額規範。

• 我在毛小二寵物購物網上使用信用卡付款，安全嗎？

  是的，您可安心在毛小二寵物購物網使用信用卡付款。
  
  本網站採用通過業界規範的流程來處理信用卡交易，由永豐銀行 - 豐收款提供線上付款機制，資料傳輸均受「RSA 2048 Bits SSL」加密保護後，再連線至銀行刷卡頁面。只會和銀行交換訂單資訊，信用卡授權是直接在銀行端伺服器驗證後，再回傳驗證結果到我們網站。本網站本身不會儲存和經手您的刷卡資料，刷卡資料均在銀行端處理，安全性由銀行端保證。

• 毛小二寵物購物網有哪些付款方式？

  一般購：信用卡一次付清、ATM轉帳、街口支付、LINE Pay
  定期購：信用卡一次付清
  
   

• 定期購為什麼會扣款失敗？

  到貨日前七天，系統便會自動在您當初提供的信用卡上進行扣款。
  造成扣款失敗的原因，常見的有：信用卡過期、額度不足…等因素，
  客服人員將聯繫您詢問是否繼續定期購的服務，待扣款失敗的原因排除後，為您恢復定期購服務。
  
  或是你也可以致電由毛小二的客服人員為您處理。
  客服電話：02-87683830 #348
  客服時段：周一至周五 9:00 - 12:30, 14:00-18:00

• 定期購可以換另一張信用卡扣款嗎？

  不行喔，定期購僅能使用您當初所提供的信用卡進行扣款。
  若有更換信用卡的需求，請重新下訂商品後，再將原定期購取消即可。

• 可以貨到付款嗎？

  很抱歉，目前尚未提供貨到付款服務。

• 付款失敗或離開了付款頁面，會怎麼樣嗎？

  若付款失敗或離開付款頁面，請重新下訂新的訂單，原待入帳之訂單將會由系統自動取消，不會向您收取任何款項。